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Noeva Monaco

Acteur historique en Principauté, Noeva Monaco est une société de services, distributeur et intégrateur de technologies informatiques.

Nos activités s’articulent autour de 6 grandes filières : le cloud, les architectures serveurs stockage et système, le réseau et la sécurité, l’environnement utilisateurs, les applications métiers, les services de support et infogérance.

La confiance accordée par nos clients sur d’ambitieux projets, puis renouvelée année après année nous positionne aujourd’hui comme leader Monégasque et nous a permis d'obtenir un haut niveau d'expertise, une réelle solidité financière, et une relation forte avec les acteurs de référence de l'écosystème informatique.

Nous voyons en nos clients et en leurs challenges une source inépuisable d’inspiration pour construire et proposer des solutions pragmatiques, justes et efficaces. Avec l’ambition de rester l’acteur de référence dans notre métier sur Monaco, nous sommes à l’écoute des nouveaux talents qui souhaitent intégrer nos équipes, partager notre vision et nos valeurs.

Descriptif du poste

Vos missions :
GESTION DE PARC
• Gestion du parc informatique : installation, configuration, maintenance
• Gestion du parc d’impression
• Gestion du SAV sur les ordinateurs et autres équipements informatiques
SUPPORT UTILISATEURS
• Support et assistance aux utilisateurs en présentiel et/ou à distance, et par téléphone.
• Support Niveau 1
• Support sur les applications métier pour les utilisateurs du site

Profil recherché

Maitrise de l’environnement poste de travail et connaissance réseau.
• Microsoft Windows 7, Windows 10
• Pack Office 2013, 2016, Office 365
• Skype Entreprise
• Configuration messagerie sur mobile
• Notions Active Directory (reset mot de passe, intégration d’un poste dans un domaine, ajout dans un groupe)
• Notion réseau (Wi-Fi, TCP-IP, câblage-brassage, reconnaissance équipement réseau : routeur-switch-serveur, etc.)
• Connexion VPN, ADSL, Wi-Fi, etc.

• Anglais : niveau courant exigé

• 1 an expérience en support/assistance aux utilisateurs, déploiement, maintenance
• Formation initiale de type AFPA Technicien Supérieur de Support En Informatique