Conseiller technique en téléphonie (H/F)

Manpower

Manpower Monaco met ses deux agences spécialisées au service des projets RH des entreprises monégasques ou intervenant sur la principauté : recrutement, intérim, formation, accompagnement et conseil RH.

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Descriptif du poste

Manpower Monaco recherche pour son client Monégasque, un conseiller technique en téléphonie (H/F)

Missions :

Répondre aux clients au téléphone
Chercher les dysfonctionnements
Trouver des solutions aux divers problèmes rencontrés
Informer, fidéliser, résoudre les réclamations du client
Être à l'écoute du besoin des clients

Profil recherché

Profil :

Bac + 2 en commerce-vente, marketing, et communication souhaité
Connaissances IT ou Télécoms, réseaux, IP

Disposer d'un réel attrait pour les nouvelles technologies
Maîtriser les situations difficiles
Maîtriser la relation client et les techniques de vente
Maîtriser les outils bureautiques

Smic Monégasque